1. Estos términos y condiciones se aplican a los mensajes de texto SMS enviados por NCDHHS. Estos mensajes pueden repetirse (p. ej., seguimiento de contratos) o ser por única vez (p. ej., código de acceso a la recuperación de PIN de SlowCovid19).
2. Usted puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con “STOP” en respuesta al mensaje de texto que recibió. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de ese código corto o código largo en particular. Si desea recibir mensajes nuevamente, envíe “START” al código al que anteriormente envió “STOP”. La frecuencia de los mensajes varía.
3. Si en cualquier momento necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con “HELP” en respuesta al mensaje de texto que recibió. Una vez que nos envíe el mensaje SMS “HELP”, responderemos con instrucciones acerca de la forma de recibir ayuda, así como la manera de cancelar la suscripción.
4. Los datos que se obtienen de usted en relación con este servicio de mensajería de texto pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su compañía y la fecha, el tiempo y el contenido de sus mensajes y otra información que usted proporcione a NCDHHS como parte de este servicio. NCDHHS podrá utilizar esta información para comunicarse con usted y prestar los servicios que usted solicite de NCDHHS. Si tiene alguna consulta relacionada con nuestras prácticas de privacidad, lea nuestra política de privacidad en https://covid19.ncdhhs.gov/slowcovidnc/slowcovidnc-privacy-policy
5. Como siempre, se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe. La cantidad máxima de mensajes por mes que usted recibirá variará en función de los servicios que está recibiendo y en sus acciones, tales como su ubicación, su proximidad a otros usuarios de aplicaciones, y el número de exposiciones potenciales identificadas. Si tiene alguna pregunta acerca de su plan de datos o mensajes de texto, lo mejor es comunicarse con su proveedor de telefonía celular. Para consultas acerca de los servicios que proporciona NCDHHS, comuníquese con nosotros llamando al 844-628-7223.
6. NCDHHS no será responsable de los retrasos en la recepción de mensajes de texto. La entrega se encuentra sujeta a la transmisión efectiva de su operador de red.
7. Si tiene preguntas sobre cómo NCDHHS recopila, usa, comparte y protege la información, lea nuestra política de privacidad en https://covid19.ncdhhs.gov/slowcovidnc/slowcovidnc-privacy-policy
